Rückgabe & Umtausch
Bei Solarvie möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollauf zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.
Sicher verpacken
Legen Sie das Produkt in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl und nutzen Sie das bereitgestellte Label für eine kostenfreie oder vergünstigte Rücksendung.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing